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あなたの美容室もクレジットカード導入で、売上は伸びる?

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2018年現在ではほとんどのショッピングやサービスで現金以外の決算方法のクレジットカードや電子マネーが普及し、さらに新しい決算方法として仮想通貨で支払いできる店舗も増加しています。
その流れは美容業界にもあって、美容室でも現金以外の決算方法のクレジットカード決算を導入するお店が増えてます。この流れに乗るべきでしょうか?

あなたの美容室もクレジットカード導入で、売上は伸びる?

キャッシュレス決算さらに加速

この現金を使わないキャッシュレス決算の普及は2020年に開催される
東京オリンピックでさらに加速し、
外国人観光客が急増する事を見越して、
経済産業省などの行政もキャッシュレス決算を積極的に推進してます。

経済産業省もキャッシュレス化推進

経済産業省のこのキャッシュレス化推進の取り組みは
2014年ぐらいから始まっていて、
現金決算時に比べて会計が効率化して利用客の利便性が向上して、
都心部だけでなく地方でも普及して売上アップに貢献しています。

ビックデータでマーケティング活動にも

さらにこのキャッシュレス化は単純に
現金の代わりという利用客の利便性だけに留まらず、
購買記録のデータ化が容易なシステムなので、
そのビックデータを用いてマーケティング活動などにも
使えて販売機会アップにも役立てられてます。

あなたの美容室もクレジットカード導入で、売上は伸びる?

海外ではキャッシュレス決算が主流の国も

海外の国によっては偽札対策などで、
既にクレジットカードや電子マネーなどのキャッシュレス決算が
主流になっている国も増えているので、
特に日本への観光客が増加する2020年には
現金を持たない外国人が増加する事が予想されます。

外国人観光客を逃さないために

折角増加した外国人観光客も増加しても、
現金決算しかできなければビジネスチャンスを逃してしまうので、
それまでにキャッシュレス決済を導入しておく事が望ましいです。

あなたの美容室もクレジットカード導入で、売上は伸びる?

現金決済だけでは美容師の提案を受けられない

美容室でクレジットカード決算を導入する
メリットとして考えられるのは、
例えば現金しか持っていないお客さんが
ヘアカットをする料金だけ財布に入れて来店した場合に、
美容師からトリートメントをすすめられても
追加料金が生じるので断るしかないです。

クレジットカード決算で客単価アップ

この時にキャッシュレス決算ができるカードがあれば、
財布の中身を気にせずに
美容師にすすめられたトリートメントを受ける事が出来て、
お客さんだけでなくお店も追加料金を稼げて
その分売り上げが伸びるメリットがあります。

お客様をよりきれいにしてあげる

美容室の場合はカットを受けている途中に、
美容師に白髪を指摘されたらカラーリングなど
追加でサービスを利用したくなるチャンスはかなり多いと考えられます。

せっかく行くならカードを使えるお店に!?

さらに、そういったキャッシュレスのカードを利用すると
現金を気にしなくて済むメリットだけでなく、
カード会社が独自にポイントサービスを行っていて
追加でポイントが貯まる事もあって、
お店でカードを使えるだけで
お店に対する客の好感度が高まるメリットもあります。

会計オペレーションを簡素化

それ以外にも現金の場合は会計時に
レジで金額を計算してお客が支払って、
お釣りを計算して支払うため、
レジでの会計業務に店員の労働時間が取られてしまいます。

キャッシュレスでストレスフリー

それに加えてお客さんもレジ前で待たせてしまいます。
キャッシュレスのカードを使って決算すれば、
レジでの決算業務も効率化して人件費のコストを抑える効果と、
お客様が会計処理を待たなければいけないストレスがなくなります。

あなたの美容室もクレジットカード導入で、売上は伸びる?

クレジットカード決済いくつかのデメリット

こんな利点が多いクレジットカードですが、
導入にあたっていくつかのデメリットもあります。
まずこういったキャッシュレスカードを導入するためには、
そのサービスを提供しているカード会社と直接契約したり
決算代行会社と契約する必要があり
手数料などのコストが必要になります。

手数料に加えて手間も掛かる

クレジットカードの場合は、
利用できるカードの種類を増やすたびに、
各カード会社と契約を結ぶ必要があり手数料に加えて手間も掛かります。
まとめて主要なカード会社と一括で契約できる決算代行会社を使えば
一気に複数のカード会社と契約できますが、
その分高い代行手数料が必要です。

スタッフにカード決算のトレーニングを

それとカードを導入したら、
美容室のスタッフにカード決算のトレーニングをする必要があります。
この従業員のトレーニングを怠ると
個人情報の流出するリスクが増し、
万が一流出してしまったら、店の信用を失ってしまいます。

あなたの美容室もクレジットカード導入で、売上は伸びる?

【あなたの美容室もクレジットカード導入で、売上は伸びる?】まとめ

上記にもあるようにクレジットカード決済の導入は
確かにデメリットもありますが、
それを補っても余るほどのメリットがあるとおわかりいただけたのではないでしょうか?
オリンピックは関係ない……、うちは田舎だから……という考えもあるかもしれませんが、
クレジットカード決済に限らず、今後仮想通貨など現金に代るものがもっと一般的になってくれば
遅かれ早かれいずれはキャッシュレスの波は来ます。
多くの外国人が訪れる2020年の東京オリンピックは大きな契機になるでしょう。
備えだけでもしておくと良さそうです。

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