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美容室はじめてのネット予約システム導入おすすめ5選

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美容室はじめてのネット予約システム導入おすすめ5選

もう必須?まだ早い?美容室のネット予約導入

良いかわるいかは別として、スマートフォンの普及により、お客様も手間なく予約をできるという手軽さから、ここ数年でネット予約のシステムを取り入れる美容室が急増しています。これから出店するというオーナーさんは、途中からのシステムの入れ換えには大きいコストとてまがかかるので、はじめからの導入が必須でしょう。

美容室 ネット予約導入のメリット・デメリット

美容室はじめてのネット予約システム導入おすすめ5選

メリット

•予約の管理が楽らく。電話で受けた予約をその都度予約帳に書込む必要がなくなれば、もっと多様な時間の使い方ができる。
•電話応対がグンと減る
•営業時間外に予約が受けられる。定休日でも営業時間外でも、24時間いつでも都合の良い時間に予約ができる(受けられる)。お客様もサロンもともに大きい利点です。

デメリット

•ネット予約が浸透するまで、電話からのご予約はリアルタイムで登録する必要がある。
•キャンセルのハードルが低い。わざわざ電話して申し訳ないと思いながらキャンセルを伝えなければならないということがないので、キャンセルされやすい。
•PCやスマホを持っていないお客様・電話で予約したいお客様の対応を準備しておく必要がある

大手の美容室予約サイトではダメなの?

美容室はじめてのネット予約システム導入おすすめ5選

料金はプランや地域によって異なる

大手の美容室予約サイトと聞いてまず、頭に思い浮かぶのは「ホットペッパービューティー」ではないでしょうか?
月額の料金は公開されておらず、問い合わせると説明資料が送られてくるシステムになっているようです。料金はプランや地域によって異なるとのことで、同じプランでも人口や同業種店舗数が多いエリアは高額になるようです。

ブランド力は群を抜いている大手サイト

有名タレントをCMに起用しているので、ブランド力は群を抜いています。その分リーズナブルではないので、多少コストを掛けてでも集客したい・比較検討が面倒なのでとりあえず予約システムを導入したいというサロンには良いかもしれません。
またある程度集客はできるために、クーポン頼みになってしまい、お店独自の企画力が低下しオーナーやスタッフの集客のために何をやればよいか考える機会も減ってくるという話を聞きました。長い目で見たらどうなのでしょう?ゆくゆくは自前のホームページから満足のいく集客や予約システムを持ちたいところです。

初めてのネット予約システム導入におすすめのサービス

「Reservia(リザービア)」

美容室はじめてのネット予約システム導入おすすめ5選 Reservia
http://www.cross-feed.com/reservia/
□月額/12,000円・税別から(別途初期費用/60,000円・税別)
□対応機器/スマホ、タブレット、PC、Mac
□サポート対応/電話○、メール○、訪問○(料金別途)
□スタッフ別予約管理/○
□メール配信/○
□こんな方におすすめ→初めからしっかりした予約システムを構築したい。自社ホームページからの集客を強化したい方。
•初期費用が6万円とやや高額だが、面倒な登録なしでLINE、Facebook、TwitterなどSNSから簡単にログインでき、予約へのハードルが低いのは大きい。

「oyakul.jp(ヨヤクル.ジェイピー)」

美容室はじめてのネット予約システム導入おすすめ5選 yoyakul.jp
http://www.yoyakul.jp/
□月額/0円から(有料プラン/4,800円・税別)
□対応機器/スマホ、タブレット、PC、Mac
□サポート対応/電話○、メール○、訪問×
□スタッフ別予約管理/○
□メール配信/○
□こんな方におすすめ→タブレットだけで予約管理もPOSレジ機能もあり。大きなポスレジは置きたくないという方へ。
・月額0円から始められるのが魅力(顧客数30人又は月間予約数30件までは永久無料)。どんな事ができるのかしっかり試してから有料プランに移行したい人にはうってつけ。

「coming-soon(カミングスーン)」

美容室はじめてのネット予約システム導入おすすめ5選 coming-soon
https://1cs.jp/
□月額/12,000円〜・税別から(別途初期費用/30,000円・税別)
□対応機器/スマホ、タブレット、PC、Mac
□サポート対応/電話○、メール○、訪問○(料金別途)
□スタッフ別予約管理/○
□複数店舗対応/○
□こんな方におすすめ→POSとの連動で顧客管理やカルテ管理も可能、ひとつで全てをまかないたい人におすすめ
・売上管理POSシステムを利用すると、コンサルティングレポートが出る。サロンの弱点・長所・伸びしろを把握できるのは魅力。

「Beauty Merit(ビューティーメリット)」

美容室はじめてのネット予約システム導入おすすめ5選 BeautyMerit
http://www.b-merit.jp/
□月額/非公開(要問合せ)
□対応機器/スマホ、タブレット
□サポート対応/電話×、メール○、訪問×
□スタッフ別予約管理/○
□メール配信/○
□こんな方におすすめ→独自の公式アプリを作りたい方。予約忘れ防止、クーポン送付等の昨日も簡単に設定したい方。
•美容室に特化したiPhone・Androidのお店ごとの公式スマートフォンアプリが作成できる。

「csnext(シーエスネクスト)」

美容室はじめてのネット予約システム導入おすすめ5選 csnext
https://csnext.me/
□月額/5,000円/1店舗 (初期費用0円)
□対応機器/スマホ、タブレット、PC、Mac
□サポート対応//電話-、メール○、訪問×
□スタッフ別予約管理/○(※複数店舗に所属するスタッフ登録も可能)
□メール配信/○
□こんな方におすすめ→低価格で始めたい。余計な機能はいらないが、必要な機能はしっかり欲しい方へ。
・お客様ごとに作成したカルテ(写真やコメント)機能「オープンフォトカルテ」は良いコミュニケーションツール。お客様との結びつきが強化されそうだ。

美容室はじめてのネット予約システム導入おすすめ5選まとめ

どこを選ぶにしても、やってはみたものの使いにくいからまた違うところにしよう。などとシステムをコロコロ変えるのは自分たちにもお客様にも大きな負担がかかります。
導入前にわからないところは業者に確認するなどして、しっかり検討して選ぶと良いでしょう。
また、比較的新しいシステムはこの先サービスを存続できるのかどうか怪しいものもあります。
業界最安値で販売したものの数年で倒産となっては、変更の手間もかかります。
料金や気軽さだけでなく、運営している会社の営業年数や実績などもしっかり確認して判断しましょう。

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